Refund policy

Todas nuestras prendas se confeccionan de manera artesanal bajo pedido, por lo que  no aceptamos devoluciones ni cambios salvo en casos excepcionales.

Solo se admitirán devoluciones en los siguientes supuestos:

• La prenda presenta una tara o defecto de fabricación.
• El pedido recibido no se corresponde con el solicitado.

En estos casos, deberás contactar con nosotros en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, enviando un correo a marinbyjuan@gmail.com con número de pedido, fotografías del artículo y una breve descripción del problema.

Una vez recibido tu mensaje y verificado el defecto, te indicaremos los pasos a seguir para la devolución y la reparación o reemplazo de la prenda.

No se aceptarán devoluciones fuera del plazo indicado ni por motivos ajenos a los defectos de producción.

Gracias por confiar en un proceso mas consciente y artesanal. En MARIN atelier creemos en el valor del tiempo y la prenda bien hecha.